Bizerba is Top Supplier Retail 2020

BALINGEN - Bizerba ontving de Top Supplier Retail 2020 award van het EHI Retail Institute (onderdeel van de reta awards 2020). De reta-award ging naar METRONOM – de technische tak van METRO AG – voor de installatie van het innovatieve Scan&Go Loss Prevention-systeem Supersmart powered by Bizerba. 

Supersmart powered by Bizerba is een innovatieve oplossing voor de retailbranche die de winkelervaring en klantbeleving aanzienlijk zal veranderen. De wachttijd bij de kassa wordt gereduceerd en het langdradige proces van producten op de band leggen is niet langer nodig. Dit wordt mogelijk gemaakt door het gebruik van innovatieve technologieën als AI en beeldherkenning. Voor retailers vervult dit systeem de droom om hun verlies te verminderen. Met deze huidige ‘self-checkout’-oplossingen is deze vermindering 4%.

In zeven winkels van de Makro in Tsjechië is Supersmart powered by Bizerba werkzaam. De klanten gebruiken in deze winkels hun eigen smartphone om de producten te scannen. Via een speciaal voor Makro aangepaste app heeft de klant altijd een overzicht van zijn of haar aankopen. Bij de kassa controleert een weegschaal of het gewicht van de aankopen overeenkomt met het gescande winkelmandje. Op de achtergrond werkt parallel het AI-systeem; het winkelmandje wordt vergeleken met het gebruikelijke winkelgedrag en de big data van klanten. Software die met behulp van cameratechniek beeldherkenning mogelijk maakt, controleert de beelden die zijn gemaakt van het gescande winkelmandje. Als de validatie succesvol is, kan de betaling worden afgerond met behulp van de gebruikelijke methoden. Als er iets niet klopt, wordt de klant discreet geïnformeerd dat hij of zij waarschijnlijk is vergeten een product te scannen. Wat hier nieuw aan is, is dat de klant niet in het duister hoeft te tasten, maar suggesties ontvangt over welk product mogelijk ontbreekt. 

Supersmart powered by Bizerba is wereldwijd beschikbaar in verschillende versies en combineert de technologie van Supersmart – een Israëlische start-up waarin Bizerba aandeelhouder is – en de retailkennis en het servicenetwerk van Bizerba. Retailers kunnen de oplossing bedienen met hun eigen devices of via een app op de smartphone van hun klanten. Dit maakt dat de investering beheersbaar blijft.

“Ik ben erg trots op deze prijs van de EHI, omdat het laat zien dat we de juiste onderwerpen in de retailbranche aansnijden met onze innovatieve oplossingen”, aldus Andreas Kraut tijdens de prijsuitreiking.

Yair Cleper, oprichter en CEO van Supersmart, verklaarde: “Het is een grote eer voor het Supersmart-team dat Bizerba Top Supplier Retail is geworden met de implementatie van onze Supersmart-oplossing samen met METRONOM in Makro Tsjechië. Ook voor mij is dit een geweldige prijs voor onze oplossing. Onze visie op en onze missie om de manier waarop we winkelen te veranderen, wordt hier en nu in de praktijk gebracht.”

Tudor Andronic, Vice President Retail bij Bizerba, voegt nog toe: “De retailsector gaat een revolutie door. Nieuwe technologieën zijn steeds populairder bij klanten en vinden geleidelijk hun weg naar de markten. Tegelijkertijd is de bereidheid van klanten om te wachten aan het afnemen. Wij gaan deze uitdaging aan en zijn ervan overtuigd dat we met Supersmart powered by Bizerba onze klanten een functionele oplossing kunnen bieden.” 
De oplossing Supersmart powered by Bizerba werd gepresenteerd tijdens EuroShop 2020 in Düsseldorf.

Over Bizerba

Bizerba biedt klanten in de branches ambachtelijke industrie, handel, industrie en logistiek een wereldwijd uniek portfolio van hard- en software oplossingen rondom de kern competentie "wegen". Dit aanbod omvat producten en oplossingen voor de activiteiten snijden, verwerken, wegen, afrekenen, controleren, orderpicken en etiketteren. Een uitgebreide dienstverlening van advies over service en leasing, evenals verbruiksmaterialen zoals etiketten ronden het scala aan oplossingen af.

Sinds 1866 is Bizerba toonaangevend bij de technologische ontwikkeling op het gebied van weegtechnologie en is tegenwoordig in 120 landen vertegenwoordigd. De clientèle varieert van wereldwijde handels- en industrieondernemingen en detailhandel tot ambachtelijke bakkerijen en slagerijen. Hoofdzetel van de ondernemingsgroep, die al vijf generaties lang familiebezit is en met wereldwijd rond 4.100 werknemers, is Balingen in Baden-Württemberg. Verdere productielocaties bevinden zich in Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Italië, Frankrijk, Spanje, China en de Verenigde Staten. Bovendien onderhoudt Bizerba een wereldwijd netwerk van verkoop en servicevestigingen.

Bron: Bizerba - partner FoodPro Network